Dzemydienė, D. and Naujikienė, R. 2011. Daugelio kriterijų grįžtamojo ryšio vertinimo modelis elektroninių viešųjų paslaugų įgyvendinimo situacijos analizei. Information & Media. 56, (Jan. 2011), 19–30. DOI:https://doi.org/10.15388/Im.2011.0.3154.