Lupeikienė, Audronė, Jolanta Miliauskaitė, and Albertas Čaplinskas. “Trijų dominuojančių Paslaugų kokybės Modeliavimo būdų Kritinė Analizė Ir Vertinimas”. Information & Media 65 (January 1, 2013): 111–119. Accessed April 28, 2024. https://www.journals.vu.lt/IM/article/view/2049.