Janavičienė D, Sinušaitė M. Tarpasmeninės komunikacijos su klientais ypatumai teikiant elektronines paslaugas bibliotekose. IM [Internet]. 2011 Jan. 1 [cited 2024 May 3];58:94-109. Available from: https://www.journals.vu.lt/IM/article/view/3120